20 лет назад был принят Закон "О защите прав потребителей"

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Нижегородской области сообщает о том, что ровно 20 лет назад Верховный Совет Российской Федерации принял Закон "О защите прав потребителей".

Согласно информации, потребность в безопасной и качественной продукции существовала в мировом сообществе очень давно, но официально необходимость государственного регулирования этой сферы озвучил Президент США Джон Кеннеди в начале 60х годов прошлого века.

Впоследствии были сформулированы 4 основных принципа, которые стали постулатами современного законодательства о защите прав потребителей: право на безопасность (жизни и здоровья потребителя), право на достоверную и полную информацию, право быть услышанным и право на здоровую окружающую среду.

Работа по разъяснению жителям города и области их прав, пресечению нарушений в сфере продажи товаров и оказания услуг ведётся уже много лет, в том числе организованным в 2005 году Управлением Роспотребнадзора по Нижегородской области.

Так, за 2011г. Управление провело 4931 проверку соблюдения обязательных требований к товарам, работам, услугам, что на 47% больше, чем в 2010г., и в результате контрольно-надзорной деятельности было выявлено 3364 различных видов нарушений законодательства о защите прав потребителей, что на 59,1% больше, чем в 2010г. В 2011 году увеличилась доля проверок и выявленных нарушений в сфере оказания финансовых, жилищно-коммунальных, услуг связи. Вместе с тем снизилось количество проверок и выявленных нарушений в сфере торговли, общественного питания, транспортных, платных медицинских, образовательных, туристских услуг.

В сравнении с 2010 годом значительно увеличилось участие в судебной защите прав потребителей. Дано 926 заключений для суда (в 2010 году –379), подано 22 иска в суд (удовлетворено 18), присуждено денежных средств в пользу потребителей 12355,9 тыс.руб.

"Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области поздравляет потребителей и коллег с 20-летием нашего Закона", - говорится в сообщении.