сайт Друзей
Новости компаний
Аккредитация на право проверки средств измерений: требования и порядок
Аккредитация на право проверки средств измерений — это официальное подтверждение того, что организация имеет компетенции и оборудование для
Золотые цепочки: как выбрать и не переплатить
Золотая цепочка — это не просто украшение, а вещь, которую носят годами. Ошибка при выборе — и она либо рвётся, либо лежит без дела. Разберёмся без
Что скрывается за формулировкой «банкротство в банке»
Фраза «банкротство в банке» звучит так, будто достаточно прийти в отделение, поговорить с менеджером, подписать пару бумаг, и долг исчезнет. На
Биография Милоша Биковича
Милош Бикович — сербский и российский актёр, получивший широкую известность благодаря ролям в кино и сериалах. Он стал одним из самых узнаваемых
общество
28.05.2012 в 07:21 [108]
Сотрудники управления по работе с обращениями граждан администрации Нижнего Новгорода подвели итоги своей работы за I квартал 2012 года
Сотрудники управления по работе с обращениями граждан администрации Нижнего Новгорода подвели итоги своей работы за I квартал 2012 года.
По словам директора департамента организационно-кадрового обеспечения Ольги Гусевой, анализ обращений граждан показал, что основные вопросы, с которыми нижегородцы обратились за помощью в администрацию, относятся к сфере благоустройства и жилищно-коммунального хозяйства.
«Мы собрали данные обращений за первые три месяца, два из которых пришлись на зимнее время, поэтому и большинство проблемных вопросов, с которыми жители столкнулись, носили сезонный характер. В основном, это касалось уборки придомовых территорий от снега и наледи, своевременной очистки кровель домов от сосулек, регулировки систем отопления в домах и отдельных квартирах. Все поступившие обращения рассмотрены и по ним приняты соответствующие меры», - отметила Ольга Гусева.
По поручению главы администрации Нижнего Новгорода Олега Кондрашова, управлением проведен обобщенный анализ обращений жителей по вопросу проникновения посторонних лиц в подвальные помещения за период с 1 ноября 2011 года по 11 марта 2012 года. В администрацию города по данному вопросу поступило 23 сигнала от жителей.
Всего в управление по работе с обращениями граждан за первые три месяца 2012 года поступило 3 904 письменных обращения граждан, 1 454 устных обращения (на приемах, по телефону, через телевизионные программы), 100 человек принято заместителями главы администрации города на личных приемах.
Результаты рассмотрения устных обращений граждан: приняты меры и решено положительно - 29% (507 обращений), даны разъяснения - 58% (987 обращений), находится в стадии рассмотрения - 13% (223 обращения).
Результаты рассмотрения письменных обращений граждан: приняты меры и решено положительно - 6% (249 обращений), даны разъяснения - 62% (2 407 обращений), находится в стадии рассмотрения - 27% (1 065 обращений), поставлено на дополнительный контроль - 5% (183 обращения).
По словам директора департамента организационно-кадрового обеспечения Ольги Гусевой, анализ обращений граждан показал, что основные вопросы, с которыми нижегородцы обратились за помощью в администрацию, относятся к сфере благоустройства и жилищно-коммунального хозяйства.
«Мы собрали данные обращений за первые три месяца, два из которых пришлись на зимнее время, поэтому и большинство проблемных вопросов, с которыми жители столкнулись, носили сезонный характер. В основном, это касалось уборки придомовых территорий от снега и наледи, своевременной очистки кровель домов от сосулек, регулировки систем отопления в домах и отдельных квартирах. Все поступившие обращения рассмотрены и по ним приняты соответствующие меры», - отметила Ольга Гусева.
По поручению главы администрации Нижнего Новгорода Олега Кондрашова, управлением проведен обобщенный анализ обращений жителей по вопросу проникновения посторонних лиц в подвальные помещения за период с 1 ноября 2011 года по 11 марта 2012 года. В администрацию города по данному вопросу поступило 23 сигнала от жителей.
Всего в управление по работе с обращениями граждан за первые три месяца 2012 года поступило 3 904 письменных обращения граждан, 1 454 устных обращения (на приемах, по телефону, через телевизионные программы), 100 человек принято заместителями главы администрации города на личных приемах.
Результаты рассмотрения устных обращений граждан: приняты меры и решено положительно - 29% (507 обращений), даны разъяснения - 58% (987 обращений), находится в стадии рассмотрения - 13% (223 обращения).
Результаты рассмотрения письменных обращений граждан: приняты меры и решено положительно - 6% (249 обращений), даны разъяснения - 62% (2 407 обращений), находится в стадии рассмотрения - 27% (1 065 обращений), поставлено на дополнительный контроль - 5% (183 обращения).
© NEWS.NNOV.RU - Алексей Навальев
При любом использовании материалов гиперссылка на сайт NEWS.NNOV.RU обязательна.
При любом использовании материалов гиперссылка на сайт NEWS.NNOV.RU обязательна.
→ Сотрудники управления по работе с обращениями граждан администрации Нижнего Новгорода подвели итоги своей работы за I квартал 2012 года
Комментировать