Госуслуги в электронном виде станут доступны всем жителям Приволжья

29 июня 2012 года в Пензе Михаил Бабич провел заседание Совета при полномочном представителе Президента России в ПФО. Министр связи и массовых коммуникаций России Николай Никифоров, губернаторы, заместители аппарата полпреда обсудили эффективность государственного управления и повышения качества оказания госуслуг в электронном виде для жителей округа.

Об этом сообщили в пресс-службе Полпреда президента в ПФО.
Напомним, что по закону «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» с 1 июля 2012 года ведомствам будет запрещено запрашивать у граждан те данные, которые уже хранятся в других ведомственных базах. Этот закон принят для удобства людей, они будут избавлены от очередей в госучреждениях, получать все необходимые документы в Многофункциональных центрах по системе «одного окна», а не ходить за справками к чиновникам разных ведомств, соответственно, будет исключена и коррупционная составляющая при получении государственных услуг. Сегодня во всех регионах ПФО действует 115 многофункциональных центров, в них оказывают более ста видов госуслуг. Наибольшее число таких центров работает в Татарстане, в Пензенской и Самарской областях. Во время рабочих поездок по регионам Михаил Бабич лично оценивает работу Многофункциональных центров, количество предоставляемых госуслуг и качество обслуживания жителей. Сегодня на Совете округа обсуждали степень готовности регионов предоставлять гражданам государственные услуги в электронном виде, в том числе и в Многофункциональных центрах.
Как отметил в своем вступительном слове полпред президента в ПФО Михаил Бабич, совершенствование системы предоставления госуслуг является одной из наиболее актуальных задач сегодняшнего дня. «По качеству предоставления госуслуг и времени, затраченному на их получение, граждане судят об эффективности работы властей и их способности решать проблемы», - подчеркнул Михаил Бабич.

С основным докладом по этой теме на Совете выступил губернатор Пензенской области Василий Бочкарев. Он доложил об организации работы по переходу на предоставление услуг в электронном виде и создании системы межведомственного электронного взаимодействия в регионах, а также рассказал о том, как функционирует единый портал и региональные порталы госуслуг.

Среди существующих сегодня проблем были отмечены: разобщенность ведомств, отсутствие координации между структурами власти разных уровней, недостаточное развитие обратной связи с населением, позволяющей оценить степень удовлетворенности людей услугами.

При обсуждении мер по устранению этих недостатков министр связи и массовых коммуникаций России Николай Никифоров отметил, что необходимо следить за количеством муниципальных образований, имеющих доступ к сети Интернет, и предоставлять данную информацию всем желающим. «У нас еще есть время, чтобы привести внутренние служебные процессы в порядок. Мы рассчитываем, что всплеск количества обращений населения за электронными госуслугами произойдет в сентябре-октябре. Сейчас надо сфокусировать работу там, где ожидается наибольший объем запросов», - отметил Николай Никифоров.

Михаил Бабич, обращаясь к губернаторам приволжских регионов, заявил: «У меня есть просьба к главам субъектов: необходимо, чтобы вы лично возглавили работу по решению прозвучавших на заседании Совета проблем в своих регионах, так как по-другому с ними справиться невозможно. Ваши подчиненные будут затягивать внедрение электронных систем оказания госуслуг в силу разных причин, но этот государственный проект должен состояться и заработать в полном объеме».

Говоря о степени готовности регионов к реализации закона, Михаил Бабич подчеркнул: «Какой бы закон мы ни принимали, как только подходит время его реализации, у многих возникает легкий мандраж по поводу готовности и способности это сделать. Но здесь бояться ничего не нужно, поскольку нами была проведена большая работа. Понятно, что готовность регионов разная, но по минимальному перечню услуг, которые необходимо оказывать населению с 1 июля, регионы к этой работе готовы. Возможны технические нестыковки, межведомственные несогласования, но для того мы сегодня и проводим этот Совет».

Подводя итоги заседания Совета, Михаил Бабич заявил: «Мы договорились, что через месяц проведем еще одно профессиональное совещание с приглашением профильных министров из регионов. Тогда и поймем, как на практике исполняется этот закон, и какие трудности возникли в регионах при его реализации, какие меры поддержки нужны со стороны федерального Правительства и аппарата полномочного представителя Президента России в ПФО. Дорогу осилит идущий, и другого варианта здесь быть не может».