Неизбежное несовершенство менеджера

Все это — элементы нашего «романа с лидерством» (Meindl et al., 1985). С одной стороны, мы ставим простых смертных на менеджерский пьедестал («Рудольф наверняка справится с этой работой — он нас спасет!»), а с другой — позволяем себе критиковать его, если он совершает ошибки («Как Рудольф мог так нас подставить?»). Но некоторые менеджеры умудряются выстоять, пусть даже и не на этом дурацком пьедестале. Как им это удается?

Ответ прост: успешные менеджеры несовершенны — все мы несовершенны. Но их несовершенства не смертельны, по крайней мере в контексте их работы. На одной конференции Питер Друкер сказал, что «задача лидера — таким образом объединить сильные стороны людей, чтобы свести к минимуму их слабости». Он мог бы добавить: «включая и самого лидера».

Университет Мак-Гилл, где я работаю, уже давно соперничает с Университетом Торонто в спорте и в других сферах. Но я выбрал его брошюру не из-за этого, а потому, что она прекрасно служит нашей цели. Я уверен, что этот список можно найти в рекламе почти всех школ бизнеса, в том числе и моей собственной, хотя мало кто из преподавателей принимает его всерьез. Проблема в том, что подобные списки слишком часто принимают всерьез студенты и все остальные.