Выявление проблем и разработка решений

При реализации программы совершенствования планирования любого масштаба и сложности едва ли ее замысел будет окончательно продуман к моменту развертывания. Всегда найдутся тонкости, которые надо откорректировать, параметры — отрегулировать, новые шаги — выстроить так, чтобы заполнить пробелы в процессах, всегда будут присутствовать планировочные ошибки, повторное возникновение которых вы должны предотвратить. Как мы уже говорили выше, планировочная задача постоянно меняется, поскольку меняются условия бизнеса — клиенты, продукция, производственные ресурсы, взаимоотношения внутри цепочки поставок и т.д. Таким образом, по этим двум причинам планирование должно постоянно развиваться, а хороший менеджер — непрерывно работать над выявлением и осуществлением этих изменений. Возможно, что большинство усовершенствований планирования должно протекать в виде перманентного процесса, а не программы масштабного пересмотра.

Выявление критически важных изменений и переосмысление стратегии

Тем не менее будут иметь место изменения в бизнесе и даже целые концептуальные прорывы, которые потребуют масштабных изменений в планировании. Возможно, это будет приобретение нового, но родственного подразделения, открытие новой планировочной технологии или выявление информации о том, чем занят ваш конкурент, — информации, которая заставляет пробудиться и сказать: «Мы планируем совсем не так, как могли бы». Вновь придет время для переосмысления того, что мы делаем, время возвращения к фазе А и прорабатывания всего цикла по-новому.

Как мы уже говорили, переосмысление планирования — процесс нескончаемый, поскольку мы не можем заявить в какой-то момент, что он достиг совершенства, и постоянно вынуждены адаптировать его под изменения в самом бизнесе. На деле имеется два уровня непрерывной работы — это повторное продумывание нашей планировочной структуры и ее развитие. В этом пункте мы чуть более подробно остановимся на том, как определить, что момент для глобальной перестройки настал.