Телефономания

Обслуживание в госадминистрациях в последнее время стало гораздо лучше, работа сотрудников стала более организованной и рациональной. А главное, появилась реальная возможность проводить процедуры в гораздо более краткие сроки. Но, к сожалению, не все госадминистрации могут похвалиться такими результатами работы. Есть еще учреждения, работа которых оставляет желать лучшего. Например, администрация Подольского района. Возмущение, разочарование и раздражение — вот какие эмоции испытывает человек, который обращается туда за регистрацией (перерегистрацией) предприятия.

Для того чтобы у вас появился хотя бы призрачный шанс попасть на прием к регистратору, вы должны занять очередь накануне ночью. Часа так в 2-3. А лучше в 1.00! Тогда вы, возможно, попадете в первую десятку людей, ожидающих “соизволения” регистратора их принять. При этом следует учесть, что регистратор в Подольской РГД всего один (на такой огромный район!). За два часа работы он успевает принять лишь двух человек (в лучшем случае). Прием длится с 10.00 до 13.00, т.е. всего три часа. Соответственно, за один день регистратор может -принять 5- 7 человек. Бывали, конечно, случаи, когда ему удавалось принять за день до 12 человек. Вот уж, поистине, небывалая трудоспособность. И это при том, что на прием к регистратору выстраиваются очереди по 38-40 человек. Намного лучше бы обстояли дела, если была бы возможность заранее позвонить и записаться на прием. Ростелеком предлагает услугу «Новая телефония» http://nnovgorod.rt.ru/b2b/fix/modern_phone/new_telephonya. Она позволяет создать гордской виртуальный номер и внутреннюю сеть с короткой нумерацией.

Будучи наслышанной о состоянии дел в Подольской РГА, я специально пришла туда 12.10 в 5.00, чтобы занять очередь на регистрацию юридических лиц. И даже в такое время мне досталось лишь 12-е место в очереди! А предыдущие 11 заняли люди, дежурившие у двери РГА с 1.00.

Вы только представьте, до какого отчаяния доведены люди! Вместо того чтобы спать по ночам, они стоят в очереди к регистратору, при этом хорошо понимая, что получают лишь возможность, а не гарантию попасть на прием.

Обратившись к начальнику отдела регистрации с вопросом о том, как же быть в данной ситуации, ожидавшие приема люди получили ответ, который состоял в следующем (цитирую): "Не наша это забота следить, кто и когда занимает очередь на регистрацию… Подождите, построим новое здание, будет у нас 8 регистраторов”. Но от этих пустых обещаний никому лучше, конечно, не стало.